FAQ

In questa pagina rispondiamo a tutte le domande più frequenti che ci vengono fatte

Se hai bisogno di ulteriori informazioni o se hai una domanda che non trovi nella lista, non esitare a contattarci. Risponderemo a tutte le tue curiosità!

Come faccio ad avere un preventivo?

Se vuoi fare tutto autonomamente puoi utilizzare il nostro sistema di prenotazione online. Una volta inseriti i dati del soggiorno, prima della conferma definitiva visualizzerai tutte le offerte disponibili. Se invece preferisci un contatto diretto puoi inviare una mail a frontoffice@hotelrelaisbellaria.com indicando le tue esigenze o telefonarci allo 051-453103

Quali sono le tipologie di camere disponibili?

In fase di prenotazione potrai scegliere tra camere di tipologia Economy, Standard, Superior, Junior Suite e Family Room. Per maggiori informazioni sulle caratteristiche e i servizi visita la sezione dedicata alle camere.

Avete camere per famiglie?

Si. Le nostre Family Rooms possono ospitare 3 adulti e un bambino (max 10 anni). In alternativa è possibile prenotare due camere comunicanti fino a un massimo di 5 persone.

Avete camere per fumatori?

Tutta la struttura è non fumatori. Le camere Superior, Junior Suite e Suite Deluxe grazie alle loro terrazze-giardino, offrono una possibilità di relax esterno per i fumatori.

L’hotel è a 5 km dal centro città. Dalle 6,30 alle 20,30 sono disponibili le linee pubbliche 36 e 90 che collegano rispettivamente con la stazione ferroviaria e il centro di Bologna. La fermata è a soli 200 mt da noi.

Quanto è lontano l’hotel dalla Fiera di Bologna?

L’hotel è a 7 km dalla Fiera di Bologna, facilmente raggiungibile dalla tangenziale in 10 minuti.

Posso cancellare una prenotazione?

Se vuoi cancellare una prenotazione esistente vai sull’opzione “cancella prenotazione”, nel box di prenotazione. Inserisci il tuo numero di conferma prenotazione. Una volta recuperata la prenotazione, selezionare il tasto “cancella”. La conferma di cancellazione ti verrà inviata al tuo indirizzo di posta elettronica

Dove trovo i termini di cancellazione?

I termini di cancellazioni si trovano all’interno del modulo prenotazione e sulla tua e-mail di conferma di prenotazione

Entro quando posso cancellare la mia prenotazione?

La cancellazione è gratuita entro 48 ore prima della data di arrivo, ad eccezione delle offerte non rimborsabili.
Durante i principali periodi fieristici la cancellazione è GRATUITA fino a 7 giorni dall’arrivo.

Quali carte di credito sono accettate?

Accettiamo tutte le maggiori di credito:
American Express, Visa, Carta Sì, Master Card, Union Pay, Bancomat

A che ora posso fare il check-in?

Il check-in si può fare dopo le ore 14.00. Se arrivi prima di questo orario, informaci in anticipo. Faremo il possibile per far sì che la tua camera sia già pronta.

A che ora devo lasciare la camera?

Il check-out è possibile fino alle ore 12.00.

È possibile lasciare la camera oltre le ore 12.00?

Per il late check-out è previsto un supplemento. Puoi verificare le modalità con il nostro staff alla reception o inviando una mail prima dell’arrivo in hotel a reservations@hotelrelaisbellaria.com

Posso lasciare temporaneamente i bagagli in albergo?

I bagagli possono essere custoditi in deposito consegnandoli alla reception.

Che orari effettua il vostro ristorante Corbezzoli?

Il Corbezzoli è aperto sempre pranzo e cena, chiuso solo la domenica per riposo settimanale

A che ora viene servita la prima colazione?

La colazione viene servita tutti i giorni dalle ore 07.00 alle ore 10.00

Come funziona il buffet della colazione?

La nostra colazione comprende tutto il necessario per fare una gustosa colazione continentale, con specialità dolci e salate.
Avrai libero accesso al buffet per scegliere quello che desideri, mentre il nostro staff di sala ti servirà al tavolo le bevande calde, dopo essere passato a prendere l’ordinazione.

Avete menù speciali per eventuali intolleranze e allergie?

Si. È sempre possibile richiedere prodotti specifici per le principali intolleranze alimentari e ricette senza glutine. Consigliamo di segnalare eventuali necessità già in fase di prenotazione

Ai ristoranti viene mantenuta la distanza fra i tavoli?

Certamente, potrete stare comodamente seduti al vostro tavolo con la vostra famiglia, nella tranquillità che il nostro staff abbia pensato a tutto per la vostra sicurezza e comodità.

Esiste la possibilità di collegarsi ad internet?

L’hotel offre la connessione wi-fi in tutta la struttura ed è sempre inclusa nella tariffa. Puoi richiedere i dati di accesso presso la nostra reception.

Esiste un servizio navetta da/per l’aeroporto?

Il nostro servizio navetta è su prenotazione. Siamo a disposizione per ogni informazione aggiuntiva relativa all’organizzazione dei tuoi spostamenti e le tue escursioni

Il parcheggio è a pagamento?

L’ampio parcheggio interno e videosorvegliato dell’Hotel è sempre incluso nella tariffa

Gli animali domestici sono ammessi?

I nostri amici a quattro zampe sono sempre i benvenuti. È necessario informarci in fase di prenotazione al fine di predisporre una camera adatta anche alle esigenze del vostro “cucciolo”.

Avete un servizio lavanderia?

Si. Offriamo un servizio lavanderia dal lunedì al venerdì con ritiro e consegna in 24 ore. Troverai maggiori informazioni e listino prezzi del servizio direttamente in camera.

Quali attività è possibile fare direttamente in hotel?

L’hotel dispone di una meravigliosa piscina relax scoperta, con solarium, punti e vasche idromassaggio, disponibile nei mesi estivi. Tutto l’anno è possibile usufruire di una palestra Technogym® su prenotazione, uno spazio lettura con punto di scambio libri, ed è possibile fare jogging e passeggiate all’interno del nostro bellissimo parco di 4000 mq

C’è l’obbligo di mascherina negli spazi comuni?

Come da normativa, negli spazi comuni è consigliato l’utilizzo ma non è obbligatorio.

L’hotel, i suoi ambienti e camere sono sicuri ed igienizzati?

Tutti gli ambienti della struttura sono sottoposti a procedure di sanificazione, inoltre per effettuare le pulizie delle superfici e dei pavimenti vengono utilizzati prodotti PMC.

Quali tipi di prodotti vengono utilizzati per l’igienizzazione degli spazi e delle camere?

Usiamo esclusivamente prodotti di pulizie professionali e abbiamo introdotto nuovi prodotti (che contengono oltre 70% dell’alcool) per garantire la corretta sanificazione di tutti gli spazi. Anche le chiavi vengono igienizzate ad ogni cambio cliente.